Гарантия и возврат
Уважаемые покупатели!
Оплаченный товар необходимо забрать из магазина/склада в течение 14 дней, после уведомления о поступлении.
Просим Вас обратить внимание, что, согласно Российскому законодательству (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55), керамическая плитка обмену и возврату не подлежит, без соблюдения условий описанных ниже.
Условия отгрузки и возврата:
Отгрузка:
1. При получении товара со склада, необходимо осмотреть его на месте, на предмет отсутствия видимых повреждений и проверить маркировку на коробках: тон (отсутствия различий цвета), калибр (размерность) целостность упаковки и соответствие документам («Товарный чек», «Накладная»).
2. В течение - 3 календарных дней Вы можете осмотреть товар дома полностью и заявить о скрытых дефектах, и мы заменим товар.
Возврат:
1. Приобретенный Вами качественный товар может быть возвращен в срок не позднее 21-го календарного дня с дня отгрузки, при условии сохранения целостности упаковки, товарного вида и потребительских качеств продукции.
2. Возврат оформляется в магазине. При себе необходимо иметь товарный чек и паспорт для заполнения заявления о возврате товара. После принятия товара, денежные средства будут возвращены в течение 3 дней. Обратите внимание!!! Товар необходимо привезти и сдать на склад!
Исключения:
1. Товар, приобретенный по акциям и распродажам, обмену и возврату не подлежит.
2. Перед началом укладки керамической плитки необходимо убедиться в отсутствии различий цвета (тона) размерности (калибра), видимых дефектов (в соответствии с требованиями ГОСТа и ТУ).
После укладки керамической плитки претензии по различию цвета (тона), размерности (калибра) не принимаются и товар возврату не подлежит!